空調機保障サービスについて

設置後も安心のアフターサービス

空調機(エアコン)は、空間を快適にする重要な設備の一つです。人の多く集まる店舗などで顕著で、空調機(エアコン)の故障はそのまま営業休止につながる場合もあります。

また、高価な買い物であり、長期的に使用するものでもあります。ですので、アフターサービスやメンテナンスを充分考慮して購入されることをお勧めしています。

または不測の事態にも、迅速に対応できるよう下記のアフターサービスをご用意しています。

中古エアコンご購入の場合

■エアコン本体(室外機・室内機)の故障について

当社の保証が付きます。修理が不可能な故障の場合は、代替品をご用意いたします。
(当社施工の場合と限らせて頂きます)

■施工(室内機と室外機をつなぐ配管、ドレン、配線などの工事に関するもの)

保証期間中は修理費は無償となります。施工不良による故障は、エアコンをお使いの間、対応いたします。

以下の原因による故障は有料となります。
・腐食、サビなどによる部品交換、フィルター汚れなどによる不具合の修復
・使用環境に起因する故障
・取扱不良に起因して生じた故障の修復
・消耗部品の調達
・天災、火災、争議などに起因して生じた故障の修復

新品エアコンご購入の場合

新品の場合は、メーカー保障に準じます。
新品エアコン代金を「安心保障リース」にてお支払いの場合に限り、リース期間中は保障が続きます。

安心保障リースにて新品エアコンをご購入の場合

■エアコン本体(室外機・室内機)の故障について

リース期間内は修理費は無償となります。修理不可能な故障の場合は、代替品をご用意いたします。

■施工(室内機と室外機をつなぐ配管、ドレン、配線など工事に関するもの

リース期間内に故障が生じた場合でも都度、修理いたします。施工不良による故障は、エアコンをお使いの間、対応いたします。

安心保証適用除外項目(抜粋)
・エアコンの運転時間が1日12時間を超える場合
・取り扱い不良に起因して生じた故障の調節修復作業
・消耗部品(交換用フィルタ、電池など)の調達及び交換・調整修復作業
・火災・地震・水害・落雷・薬品などによる被害
・その他の天災・地変・公害や異常電圧による故障及び損傷